Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 54 del D.Lgs 21 febbraio 2014, n.21.
Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Il consumatore a tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua adesione di recedere dal contratto.

Il consumatore è tenuto a rispedire i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione ordine ai sensi dell'articolo 57, rispettando per quanto sia possibile le stesse modalità con cui lo ha ricevuto (scatola rigida) per conservare l'integrità del prodotto.

Eter Srl Unipersonale non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno, pertanto, a carico del cliente.

Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso e constatata l'integrità, Eter Srl Unipersonale provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui e' informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54. Eter Srl Unipersonale provvederà a eseguire il rimborso di cui al primo periodo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti.

Eter Srl Unipersonale non e' tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto (SDA).
Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Trani (Ba).

IMPORTANTE:
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Eter Srl Unipersonale non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora l'azienda dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.